Conheça as vantagens
quais as razões?
Sabia que a língua inglesa possui 360 milhões de falantes nativos e aproximadamente 500 milhões de pessoas que falam o idioma como segunda língua?
Esta formação, de participação Gratuita, visa promover a aquisição, atualização e o aperfeiçoamento de vocabulário da língua inglesa para profissionais que em qualquer momento podem colocar em prática esses conhecimentos no atendimento.
A arte de bem receber passa também pela aquisição e aplicação da língua inglesa para os largos milhares de turistas que visitam a nossa região, e usufruem dos espaços de restauração e bar.
uma experiência adaptada
Descubra tudo
No final da formação, os formandos deverão ter adquirido os conhecimentos e desenvolvido competências que permitam:
- Interpretar e produzir textos de diferentes matrizes discursivas em inglês, a nível do utilizador elementar, adequando-os às diversas situações comunicativas próprias do serviço de restaurante/bar.
- Interagir e comunicar em inglês, a nível do utilizador elementar.
- Subsídio de refeição no valor de 4,77€ por cada sessão para todos os formandos;
- Bolsa de formação no valor de 84,50 €, unicamente para os desempregados (23 anos ou mais);
- Subsídio de Transporte: até 64,34€;
- Acesso ao Google Classroom e conteúdos de suporte à formação;
- Certificado de Formação Profissional emitido via SIGO.
- Empregados por conta de outrem ou por conta própria, com o 12º ano ou superior.
- Desempregados com o 9º ano ou superior e, simultaneamente, com menos de 12 meses de desemprego, inscritos no Instituto de Emprego e Formação Profissional.
- São elegíveis formandos residentes em concelhos abrangidos pelas regiões NUTS II do Norte e Centro.
- Sublinha-se que nas ações não são, em caso algum, aceites formandos residentes em concelhos abrangidos pelas regiões NUTS II de Lisboa, Algarve e Ilhas (critérios de candidatura PT2020).
- Não ter participado e finalizado o processo na UFCD em questão (fator de exclusão)
CARGA HORÁRIA: 25 horas
PONTOS DE CRÉDITO: 2.25
CÓDIGO DA UFCD: 8261
ÁREA DE EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO: 341 – Comércio
- 25horas sessões presenciais em Viseu.
- Turmas em Horário Pós-Laboral
Todos os módulos serão realizados em formato presencial.
Esta formação será apoiada pela tutoria ativa e contínua via Google Classroom (complementar), bem como pela leitura de documentos, visualização de vídeos, podcasts, participação em fóruns de discussão, realização de testes e um projeto de grupo sobre atendimento.
1ª Estação – Funcionamento básico da Língua Inglesa
- Funcionamento da língua inglesa
- Regras gramaticais de sintaxe e semântica
- Unidades significativas: parágrafos, períodos, tipos de fase, estrutura frásica
- Adequação discursiva
2ª Estação – Funções da linguagem
- Comparar e contrastar
- Ouvir e exprimir opiniões
- Sugerir
- Descrever
- Perguntar e exprimir preferências
- Aconselhar
- Apresentar
- Pedir autorização
- Descrição e identificação
3ª Estação – Vocabulário técnico dos serviços de restaurante/bar
- Atendimento ao cliente, consulta de documentação técnica;
- Planeamento e organização do trabalho de restaurante/bar;
- Execução dos diferentes serviços de restaurante/bar;
- Equipamentos e utensílios;
- Prestação dos primeiros socorros e aplicação de técnicas básicas de emergência;
- Despedida e resolução de reclamações.
4ª Estação – Simulações de Discurso e Escrita
Documentação primária necessária
Essa documentação será solicitada após a sua inscrição:
– Certificado de Habilitações;
– Cópia do Cartão de Cidadão;
– Contrato de trabalho e último recibo de vencimento (empregados);
– Declaração do IEFP (desempregados);
– IBAN – declaração válida do banco.
Avaliação da formação e Certificação
- A classificação final no curso resultará da média ponderada, numa escala de 0-20 valores.
- No final do curso será emitido um Certificado de Formação Profissional, conforme legislação em vigor (Portaria n.º 474/2010 de 8 de julho), a todos os e-formandos que cumprirem com os critérios mínimos de aproveitamento que serão comunicados no primeiro dia do curso.
- O certificado será disponibilizado, em formato digital, num prazo máximo de 30 dias úteis, após a data de término do curso.
A formação encontra-se articulada em parceria com o
Instituto Formação Países de Língua Oficial Portuguesa
preços promocionais para grupos
Formulário de Inscrição
Inscrição válida para 1 pessoa
Acesso às Sessões
Acesso Sessões Online via Moodle e Zoom
Manuais Exclusivos
Técnicas e Dinâmicas Exclusivas
Temas atuais e inovadores